fbpx

Новые супервозможности Trade CRM!

Trade CRM

Обновленные возвраты, дополнения в заказах и другие классные "плюшки" для удобной работы в CRM

Возвраты-возвратики: оформляем по-новому

Чтобы процесс создания возвратов стал хоть немножечко приятнее, мы поменяли интерфейс и упростили функционал.
1. Вот так вот сейчас все слажено и красивенько.

Создание возвратов в Trade CRM

2. В случае обмена можно прямо с возврата создать заказ.
Единственное, открывать его нужно из модуля "Возвраты". Вуаля!

Обмен товара в Trade CRM

3. Добавился также треккинг: правой кнопкой на возврат → Обновляем статус → Смотрим в нужном столбце инфу.

Треккинг возвратов в срм-системе

Карточка товара: дерзкий полет из срм на маркетплейс

Карточка товара пополнилась новыми крутыми "плюшками". Молниеносный переход из CRM на Пром или Розетку! Юхууу! Для просмотра товара на маркетплейсе нажимаем на , а для внесения изменений воспользуйтесь кнопкой .

Важный момент!!! Обязательно нужно быть залогиненным на соответствующем маркетплейсе.


Интеграция crm и маркетплейса

Обработка заказа: волшебные кнопочки

Копирование номера и переход в viber-чат с клиентом в один клик. Рядом с телефоном покупателя выберите нужную кнопочку:
1 - Копирует в буфер номер телефона
2 - Открывает чат с покупателем в Viber



Теперь есть возможность без лишних движений отследить посылочку на сайте и скопировать/удалить номер декларации. Рядом с этой строкой также есть чудо кнопочки:
1 - Открывает треккинг на сайте транспортной компании

2 - Копирует в буфер номер декларации

3 - Удаляет декларацию



Иии! МЕГАКНОПКА для просмотра заказа непосредственно на маркетплейсе!
Рядом с внешним номером заказа нажимаем на - и заказ открывается на Проме/Розетке.

НО! Обязательно нужно быть залогиненным в определенной учетке на соответствующем маркетплейсе.



Нюанс. Если заказ "пришел" с Hubber, при нажатии на скопируется номер ТЕЛЕФОНА в буфер и откроется ваш кабинет на маркетплейсе.

Там вы можете поставить курсор и вставить телефон из буфера.


Hubber и Trade CRM

Приятные дополнения

В фильтрах появилась возможность выбирать заказы по типу оплаты.



На нижней панели можно отследить количество выделенных строк.



Шаг навстречу клиенту!

Частичная оплата в Trade CRM

Новая опция «Частичная оплата» в Trade CRM повысит лояльность ваших покупателей.

Подключите новый функционал нашей программы и пользуйтесь его преимуществами.

Для подключения функционала "Частичная оплата" пройдите путь Параметры → Оплаты.

Включите этот метод оплаты, задайте кассу для внесения данного платежа.

При необходимости пропишите сумму, которая будет указана по умолчанию.

Если оплата заказа производится частями, выбирая форму оплаты, поставьте «» возле данной строки.

Тогда в общей таблице заказов такая оплата будет отображаться как "сумма заказа (сумма частичной оплаты)".

При поступлении оплаты откройте в заказе вкладку "Оплата" и создайте транзакцию.

После внесения частичной оплаты и получения декларации в общей таблице заказов такая оплата будет отображаться как "сумма заказа / сумма наложенного платежа".

Удачного пользования!

Расширяем горизонты!

Интеграция Hubber с Trade CRM 

 

Подключайте крупнейшую B2B-платформу в Украине и купайтесь в заказах!

Теперь в Trade CRM возможна интеграция с еще одним мощным игроком отечественного интернет-рынка.

С нами Hubber, ура!

Как работать

Все, как и у других маркетплейсов: интегрируемся, получаем заказы, передаем статусы.

НО! При загрузке заказов с Hubber запрашивается статус, что обозначен в настройках учетной записи как "Статус нового заказа".

Затем CRM меняет его на тот, что указан в поле "Поменять статус при загрузке".

Кроме автоматической отправки в момент синхронизации, есть возможность отправить статус вручную непосредственно из заказа. 

Инструкция подключения Hubber по ссылке.

Проще некуда!

Обновление цен на сайтах с Trade CRM

 

Новый функционал в TradeCRM упростит работу с выгрузками в разы. Создавайте индивидуальные решения для каждого партнера и быстро вносите необходимые изменения.

Фича number 1

Для тех, кому настройки автообновления не совсем подходили, и при этом менеджер Леночка периодически забывала выгружать товары, мы подготовили суперрешение! Функция «Планировщик» позволяет зафиксировать когда, где и как часто будут обновляться данные о товаре. Настроить все можно индивидуально для каждого партнера. При создании или редактировании выгрузки воспользуйтесь вкладкой «Планировщик» и укажите необходимые параметры.

Фича number 2

Список категорий – решение для тех, кто постоянно пополняет свой ассортимент. Теперь вам не придется делать лишних движений: из серии добавить товар в crm, затем в выгрузку 1, потом в выгрузку 2, выгрузку 3 и т.д…  Просто создайте выгрузку партнеру из категорий, и при появлении нового товара в crm он автоматически подтянется во все выгрузки с заданной категорией.

Фича number 3

«Таблица сравнений»… Это просто совершенство! Все товары. Все выгрузки. Где что есть. И где чего нет. Отслеживайте все! И не просто отслеживайте, а меняйте с помощью одного клика. Чтобы добавить товар в определенную выгрузку, поставьте в «Таблице сравнений» в соответствующей колонке «». Чтобы убрать товар, совершите обратное действие. Проще некуда!

Для тех, кто подзабыл (подзабил на) создание выгрузок, есть напоминалочка

Позвони мне, позвони…

Интеграция Binotel с Trade CRM

Клиент становится еще ближе к вам, благодаря подключению функции телефонии в Trade CRM. Пользователи Binotel теперь смогут обрабатывать звонки непосредственно в программе.

Как работать?

Функционал телефонии отображается только в режиме слайдов. По умолчанию видны только пропущенные звонки.

Чтобы увидеть все звонки либо же только свои, кликните на соответствующие кнопки на верхней панели.

Важно! Просмотреть звонки можно лишь за текущий день.

Есть возможность совершить исходящий звонок и прослушать разговор.

При приеме звонка отображается список всех заказов звонящего клиента. Кроме того, увидеть все заказы можно, кликнув дважды на номер клиента.

 Что необходимо для подключения и настройки Binotel, указано в инструкции.

У нас пополнение!

Интеграция Укрпошта с Trade CRM

Еще одна крупная служба доставки интегрирована с  Trade CRM. Главная почта страны теперь с нами.

Ура! Trade CRM поможет вам мгновенно оформлять отправочки «Укрпочтой».

Как работать?

1. Интегрируемся с «Укрпочтой». Как создать учетную запись «Укрпочты» смотрим по ссылке.

2. При  создании заказа указываете город, индекс и кликните на "...", чтобы добавить конкретный адрес.

3. Также необходимо выбрать способ и метод доставки. (!!! )Обязательно укажите длину самой большой стороны посылки для точного определения стоимости доставки.

 

Важно! Если заказ «прилетел» из prom.ua или другого источника, адресные данные необходимо отобразить в соответствии с требованиями системы (см. выше) для корректного создания ТТН.

 

Отличные новости!

Новые возможности Trade CRM

Мы добавили в Trade CRM пару новых фишек, и теперь работать в нашей программе стало еще удобнее!

Фишка номер раз! Адресная доставка.

Теперь в Trade CRM без проблем можно реализовать доставку по конкретному адресу.

1. Ставим «» возле определенного поля

2. Выбираем в новом окне Город и Улицу.

3. Задаем номер дома и квартиры через «/».

Вуаля! Ваша посылочка летит непосредственно в руки счастливого клиента!

Фишка номер два. Инструмент подсчета.

Определить итоговую сумму заказа теперь проще простого! Используя инструмент подсчета TradeCRM, ваши операторы без лишних усилий смогут сообщить клиенту общий итог, включая доставку и перевод денежных средств (в случае наложенного платежа).

1. Кликаем на кнопку «Стоимость доставки».

2. Получаем окно с итоговой суммой заказа.

 

Фишка номер три. NO ERROR

Нам удалось минимизировать количество ошибок, связанных со взаимодействием с Новой Почтой. Ура!

Также теперь все сообщения, отправленные этой службой доставки, в случае какого-либо несоответствия отображаются на украинском языке.

Спасибо, что выбираете Trade CRM!

Ура! Обновление Trade CRM!

Наша команда разработчиков постоянно работает над улучшением и обновлениям программы Trade CRM. К Вашему вниманию очередное обновление нашей crm-системы для интернет-магазина.

Кабинет бухгалтера

Бухгалтерия и Trade CRM

Контроль всех ваших банковских счетов ꟷ в одном месте.

Кабинет бухгалтера позволяет:

1.      Выводить остатки по всем расчетным  счетам.

2.      Выводить остатки по всем картам физических лиц.

В ближайшем будущем тут будет возможно:

1.      Следить за балансом подключенных вами интеграций.

2.      Выводить отдельный баланс по Rozetka.

3.      Выводить отдельно баланс SMS-сообщений;

Ознакомиться с инструкцией можно по ссылке

Штрихкодирование

Работа со штрихкодами в срм

Использование штрихкодов  при работе с товаром в TradeCRM позволяет:

1. Создавать нужные вариации штрихкодов под конкретное оборудование.

2. Стикеровать товар при приеме.

3. Использовать штрихкоды в процессе работы склада.

4. Отслеживать товар на всех этапах формирования заказа.

5. Генерировать штрихкоды не только для товара, но и для заказа.

6. Генерировать штрихкоды для приходных и расходных накладных.

7. Генерировать штрихкоды для счетов.

Подключение сканера штрихкода совместно с Trade CRM позволяет:

- автоматизировать прием товара и инвентаризацию,

- осуществлять адресное хранение, отправку и маркировку товара;

- контролировать путь товара от поставщика до клиента.

Ознакомиться с инструкцией можно по ссылке

Интеграция с банками, новые типы оплаты

Интеграция банков и Trade CRM

Интеграция с самым крупным банком Украины "ПриватБанк" позволяет:

- получать выписки из банка для физических лиц;

- получать выписки из банка для юридических лиц.

Также ознакомиться с инструкцией можно по ссылке

Поиск по всем кодам

Добавилась новая функция поиска товара по всевозможным кодам:

- оffer id;

- код товара;

- код Rozetka;

- код поставщика.

Помимо этого, товар можно найти по названию.

Функция  "Сопутствующие товары"

В Trade CRM теперь есть новый удобный виджет "Сопутствующие товары".

1. Кликните на иконку в окне заказа.

2. Отобразиться список позиций, составленный по рейтингу.

3. Дополняйте заказ сопутствующими товарами и повышайте средний чек.

4. Таким образом менеджеры зарабатывают дополнительные бонусы.

5. В отчетах эти продажи отображаются отдельно.

Также ознакомиться с инструкцией можно по ссылке.

WebTradeCRM

Принимайте заказы от Ваших партнеров через веб-модуль!

Это экономит время и уменьшает ошибки при передаче заказов.

Интеграция с web-модулем позволяет:

- работать с заказами;

- работать с товарами;

- вести правильный взаиморасчет.

Как подключится к web-модулю, читаем в  инструкции.

Интеграция с  новыми сервисами:

WordPress. OpenCart. Tilda. Facebook.  Instagram.

Благодаря интеграции с WordPress, OpenCart и Tilda доступен:

- импорт заказов с этих площадок;

- экспорт данных на эти площадки.

Запускаете рекламную кампанию в Facebook и Instagram?

Собирайте лиды непосредственно в TradeCRM!

Это удобно и быстро.

Мы рады, что Вы выбрали Trade CRM и доверяете нам свой бизнес!

Готовы начать
прямо сейчас?

Скачивайте Trade CRM
и пользуйтесь CRM системой, а оплачивайте потом!

Нажимая на эту кнопку Вы даете согласие на обработку своих данных