fbpx

Маленький Upgrade

 

 

 

Накрутили обновлений, чтобы вам удобнее работалось. Изменения небольшие, но важные. Надеемся, вам понравится, так как мы старались.

 

1. Групповых методов теперь стало больше

 

Возможность одновременной обработки нескольких заказов - один из главных плюсов нашей црм-ки. Теперь к групповому изменению статусов, массовой отправке смс и емейлов добавилось внесение оплат от Meest и Forpost.

 

 

2. Чудо-кнопочка + Автоматический расчет предзаказа

 

При формировании предзаказа, чтобы выделить товары, в которых этот поставщик указан по умолчанию, достаточно кликнуть на соответствующую кнопку на верхней панели.

 

 

Теперь црм самостоятельно высчитывает размер предзаказа. Учитываются остатки, ранее сделанный предзаказ и имеющийся резерв. Формула такова: (Остаток + Предзаказ) - Резерв = Заказ поставщику
Чтобы посчитать размер предзаказа, нажмите на кнопку "Рассчитать заказ"

 

 

3. Расчет возможности отправки

 

Постоянные вопросы по поводу сроков доставки? Теперь эта проблема решена. Воспользуйтесь функционалом определения "Возможности отправки". Разные статусы, разные цвета - все высчитывается на основе данных црм. Теперь кол-центру не придется краснеть.

 

 

4. Молниеносная выгрузка в Excel

 

Много заказов? Много клиентов? Много тегов? Да неважно это все! Каким бы "плотным" ни был ваш шаблон экспорта в Excel, црм выгрузит всю информацию за считанные секунды.

 

 

5. Вооружитесь сканером!

 

Зачем? В дуэте с TradeCRM они делают такие вещи... Если раньше они только исправно упаковывали заказы и расставляли товары по полкам, теперь они пошли дальше. При помощи сканера вы без проблем сможете заносить данные по товару прямиком в црм!

 

 

В общем, такие вот мелочи, но уж очень приятные!

 

Удобной работы и много заказов!

 

На шаг впереди!

 

 

На шаг впереди!

 

 

Вы только подумали, а мы уже сделали!

 

Что именно? Интегрировали Trade CRM с ПРРО!

 

И хотя его обязательное введение в ближайшее время до сих пор под вопросом, но факт остается неизменным: когда-то этот день наступит…

 

Так почему же не быть готовым к нему уже сейчас?

 

Используйте все возможности Trade CRM и развивайте свой бизнес!

 

Ссылка на инструкцию по подключению здесь

 

 

Теперь поставок станет еще больше!

 

 

Теперь поставок станет еще больше!

 

 

 

Охватить всех и каждого…

 

Мечта владельца интернет-магазина. А значит, и наша мечта!

 

«Джастин» — сейчас одна из топовых служб доставки в Украине.

 

Хорошие тарифы и широкая сеть все больше повышают их рейтинги. Этот факт не обошел стороной и наше внимание…

 

Поэтому, вуаля, интеграция Trade CRM и Джастин готова!

 

Подключайте новый функционал и отправляйте больше заказов вашим клиентам!

 

Ссылка на инструкцию здесь

 

 

Бинотел. Обновленный функционал

Бинотел. Обновленный функционал

Обновленный модуль Бинотел!

Новый дизайн и новые возможности!

 

Поиск по номеру телефона

Фильтрация звонков

Набор номера непосредственно с CRM

Сохранение истории звонков

Панель активных звонков

Прослушивание записи звонков

 

Обновляйте версию Trade CRM и используйте уже обновленный «Бинотел»!

Ссылка на инструкцию здесь

 

Новые супервозможности Trade CRM!

Новые супервозможности Trade CRM!

Trade CRM

Обновленные возвраты, дополнения в заказах и другие классные "плюшки" для удобной работы в CRM

Возвраты-возвратики: оформляем по-новому

Чтобы процесс создания возвратов стал хоть немножечко приятнее, мы поменяли интерфейс и упростили функционал.
1. Вот так вот сейчас все слажено и красивенько.

Создание возвратов в Trade CRM

2. В случае обмена можно прямо с возврата создать заказ.
Единственное, открывать его нужно из модуля "Возвраты". Вуаля!

Обмен товара в Trade CRM

3. Добавился также треккинг: правой кнопкой на возврат → Обновляем статус → Смотрим в нужном столбце инфу.

Треккинг возвратов в срм-системе

Карточка товара: дерзкий полет из срм на маркетплейс

Карточка товара пополнилась новыми крутыми "плюшками". Молниеносный переход из CRM на Пром или Розетку! Юхууу! Для просмотра товара на маркетплейсе нажимаем на , а для внесения изменений воспользуйтесь кнопкой .

Важный момент!!! Обязательно нужно быть залогиненным на соответствующем маркетплейсе.


Интеграция crm и маркетплейса

Обработка заказа: волшебные кнопочки

Копирование номера и переход в viber-чат с клиентом в один клик. Рядом с телефоном покупателя выберите нужную кнопочку:
1 - Копирует в буфер номер телефона
2 - Открывает чат с покупателем в Viber



Теперь есть возможность без лишних движений отследить посылочку на сайте и скопировать/удалить номер декларации. Рядом с этой строкой также есть чудо кнопочки:
1 - Открывает треккинг на сайте транспортной компании

2 - Копирует в буфер номер декларации

3 - Удаляет декларацию



Иии! МЕГАКНОПКА для просмотра заказа непосредственно на маркетплейсе!
Рядом с внешним номером заказа нажимаем на - и заказ открывается на Проме/Розетке.

НО! Обязательно нужно быть залогиненным в определенной учетке на соответствующем маркетплейсе.



Нюанс. Если заказ "пришел" с Hubber, при нажатии на скопируется номер ТЕЛЕФОНА в буфер и откроется ваш кабинет на маркетплейсе.

Там вы можете поставить курсор и вставить телефон из буфера.


Hubber и Trade CRM

Приятные дополнения

В фильтрах появилась возможность выбирать заказы по типу оплаты.



На нижней панели можно отследить количество выделенных строк.



Шаг навстречу клиенту!

Шаг навстречу клиенту!

Частичная оплата в Trade CRM

Новая опция «Частичная оплата» в Trade CRM повысит лояльность ваших покупателей.

Подключите новый функционал нашей программы и пользуйтесь его преимуществами.

Для подключения функционала "Частичная оплата" пройдите путь Параметры → Оплаты.

Включите этот метод оплаты, задайте кассу для внесения данного платежа.

При необходимости пропишите сумму, которая будет указана по умолчанию.

Если оплата заказа производится частями, выбирая форму оплаты, поставьте «» возле данной строки.

Тогда в общей таблице заказов такая оплата будет отображаться как "сумма заказа (сумма частичной оплаты)".

При поступлении оплаты откройте в заказе вкладку "Оплата" и создайте транзакцию.

После внесения частичной оплаты и получения декларации в общей таблице заказов такая оплата будет отображаться как "сумма заказа / сумма наложенного платежа".

Удачного пользования!

Расширяем горизонты!

Расширяем горизонты!

Интеграция Hubber с Trade CRM 

 

Подключайте крупнейшую B2B-платформу в Украине и купайтесь в заказах!

Теперь в Trade CRM возможна интеграция с еще одним мощным игроком отечественного интернет-рынка.

С нами Hubber, ура!

Как работать

Все, как и у других маркетплейсов: интегрируемся, получаем заказы, передаем статусы.

НО! При загрузке заказов с Hubber запрашивается статус, что обозначен в настройках учетной записи как "Статус нового заказа".

Затем CRM меняет его на тот, что указан в поле "Поменять статус при загрузке".

Кроме автоматической отправки в момент синхронизации, есть возможность отправить статус вручную непосредственно из заказа. 

Инструкция подключения Hubber по ссылке.

Проще некуда!

Проще некуда!

Обновление цен на сайтах с Trade CRM

 

Новый функционал в TradeCRM упростит работу с выгрузками в разы. Создавайте индивидуальные решения для каждого партнера и быстро вносите необходимые изменения.

Фича number 1

Для тех, кому настройки автообновления не совсем подходили, и при этом менеджер Леночка периодически забывала выгружать товары, мы подготовили суперрешение! Функция «Планировщик» позволяет зафиксировать когда, где и как часто будут обновляться данные о товаре. Настроить все можно индивидуально для каждого партнера. При создании или редактировании выгрузки воспользуйтесь вкладкой «Планировщик» и укажите необходимые параметры.

Фича number 2

Список категорий – решение для тех, кто постоянно пополняет свой ассортимент. Теперь вам не придется делать лишних движений: из серии добавить товар в crm, затем в выгрузку 1, потом в выгрузку 2, выгрузку 3 и т.д…  Просто создайте выгрузку партнеру из категорий, и при появлении нового товара в crm он автоматически подтянется во все выгрузки с заданной категорией.

Фича number 3

«Таблица сравнений»… Это просто совершенство! Все товары. Все выгрузки. Где что есть. И где чего нет. Отслеживайте все! И не просто отслеживайте, а меняйте с помощью одного клика. Чтобы добавить товар в определенную выгрузку, поставьте в «Таблице сравнений» в соответствующей колонке «». Чтобы убрать товар, совершите обратное действие. Проще некуда!

Для тех, кто подзабыл (подзабил на) создание выгрузок, есть напоминалочка

Позвони мне, позвони…

Позвони мне, позвони…

Интеграция Binotel с Trade CRM

Клиент становится еще ближе к вам, благодаря подключению функции телефонии в Trade CRM. Пользователи Binotel теперь смогут обрабатывать звонки непосредственно в программе.

Как работать?

Функционал телефонии отображается только в режиме слайдов. По умолчанию видны только пропущенные звонки.

Чтобы увидеть все звонки либо же только свои, кликните на соответствующие кнопки на верхней панели.

Важно! Просмотреть звонки можно лишь за текущий день.

Есть возможность совершить исходящий звонок и прослушать разговор.

При приеме звонка отображается список всех заказов звонящего клиента. Кроме того, увидеть все заказы можно, кликнув дважды на номер клиента.

 Что необходимо для подключения и настройки Binotel, указано в инструкции.

У нас пополнение!

У нас пополнение!

Интеграция Укрпошта с Trade CRM

Еще одна крупная служба доставки интегрирована с  Trade CRM. Главная почта страны теперь с нами.

Ура! Trade CRM поможет вам мгновенно оформлять отправочки «Укрпочтой».

Как работать?

1. Интегрируемся с «Укрпочтой». Как создать учетную запись «Укрпочты» смотрим по ссылке.

2. При  создании заказа указываете город, индекс и кликните на "...", чтобы добавить конкретный адрес.

3. Также необходимо выбрать способ и метод доставки. (!!! )Обязательно укажите длину самой большой стороны посылки для точного определения стоимости доставки.

 

Важно! Если заказ «прилетел» из prom.ua или другого источника, адресные данные необходимо отобразить в соответствии с требованиями системы (см. выше) для корректного создания ТТН.

 

Готовы начать
прямо сейчас?

Скачивайте Trade CRM
и пользуйтесь CRM системой, а оплачивайте потом!

Нажимая на эту кнопку Вы даете согласие на обработку своих данных