Клиент становится еще ближе к вам, благодаря подключению функции телефонии в Trade CRM. Пользователи Binotel теперь смогут обрабатывать звонки непосредственно в программе.

Как работать?

Функционал телефонии отображается только в режиме слайдов. По умолчанию видны только пропущенные звонки.

Чтобы увидеть все звонки либо же только свои, кликните на соответствующие кнопки на верхней панели.

Важно! Просмотреть звонки можно лишь за текущий день.

Есть возможность совершить исходящий звонок и прослушать разговор.

При приеме звонка отображается список всех заказов звонящего клиента. Кроме того, увидеть все заказы можно, кликнув дважды на номер клиента.

 Что необходимо для подключения и настройки Binotel, указано в инструкции.

Еще одна крупная служба доставки интегрирована с  Trade CRM. Главная почта страны теперь с нами.

Ура! Trade CRM поможет вам мгновенно оформлять отправочки «Укрпочтой».

Как работать?

1. Интегрируемся с «Укрпочтой». Как создать учетную запись «Укрпочты» смотрим по ссылке.

2. При  создании заказа указываете город, индекс и кликните на "...", чтобы добавить конкретный адрес.

3. Также необходимо выбрать способ и метод доставки. (!!! )Обязательно укажите длину самой большой стороны посылки для точного определения стоимости доставки.

Важно! Если заказ «прилетел» из prom.ua или другого источника, адресные данные необходимо отобразить в соответствии с требованиями системы (см. выше) для корректного создания ТТН.

Мы добавили в Trade CRM пару новых фишек, и теперь работать в нашей программе стало еще удобнее!

Фишка номер раз! Адресная доставка.

Теперь в Trade CRM без проблем можно реализовать доставку по конкретному адресу.

1. Ставим «» возле определенного поля

2. Выбираем в новом окне Город и Улицу.

3. Задаем номер дома и квартиры через «/».

Вуаля! Ваша посылочка летит непосредственно в руки счастливого клиента!

Фишка номер два. Инструмент подсчета.

Определить итоговую сумму заказа теперь проще простого! Используя инструмент подсчета TradeCRM, ваши операторы без лишних усилий смогут сообщить клиенту общий итог, включая доставку и перевод денежных средств (в случае наложенного платежа).

1. Кликаем на кнопку «Стоимость доставки».

2. Получаем окно с итоговой суммой заказа.

Фишка номер три. NO ERROR

Нам удалось минимизировать количество ошибок, связанных со взаимодействием с Новой Почтой. Ура!

Также теперь все сообщения, отправленные этой службой доставки, в случае какого-либо несоответствия отображаются на украинском языке.

Спасибо, что выбираете Trade CRM!

Наша команда разработчиков постоянно работает над улучшением и обновлениям программы Trade CRM. К Вашему вниманию очередное обновление нашей crm-системы для интернет-магазина.

Кабинет бухгалтера

Контроль всех ваших банковских счетов ꟷ в одном месте.

Кабинет бухгалтера позволяет:

1.      Выводить остатки по всем расчетным  счетам.

2.      Выводить остатки по всем картам физических лиц.

В ближайшем будущем тут будет возможно:

1.      Следить за балансом подключенных вами интеграций.

2.      Выводить отдельный баланс по Rozetka.

3.      Выводить отдельно баланс SMS-сообщений;

Ознакомиться с инструкцией можно по ссылке

Штрихкодирование

Использование штрихкодов  при работе с товаром в TradeCRM позволяет:

1. Создавать нужные вариации штрихкодов под конкретное оборудование.

2. Стикеровать товар при приеме.

3. Использовать штрихкоды в процессе работы склада.

4. Отслеживать товар на всех этапах формирования заказа.

5. Генерировать штрихкоды не только для товара, но и для заказа.

6. Генерировать штрихкоды для приходных и расходных накладных.

7. Генерировать штрихкоды для счетов.

Подключение сканера штрихкода совместно с Trade CRM позволяет:

- автоматизировать прием товара и инвентаризацию,

- осуществлять адресное хранение, отправку и маркировку товара;

- контролировать путь товара от поставщика до клиента.

Ознакомиться с инструкцией можно по ссылке

Интеграция с банками, новые типы оплаты

Интеграция с самым крупным банком Украины "ПриватБанк" позволяет:

- получать выписки из банка для физических лиц;

- получать выписки из банка для юридических лиц.

Также ознакомиться с инструкцией можно по ссылке

Поиск по всем кодам

Добавилась новая функция поиска товара по всевозможным кодам:

- оffer id;

- код товара;

- код Rozetka;

- код поставщика.

Помимо этого, товар можно найти по названию.

Функция  "Сопутствующие товары"

В Trade CRM теперь есть новый удобный виджет "Сопутствующие товары".

1. Кликните на иконку в окне заказа.

2. Отобразиться список позиций, составленный по рейтингу.

3. Дополняйте заказ сопутствующими товарами и повышайте средний чек.

4. Таким образом менеджеры зарабатывают дополнительные бонусы.

5. В отчетах эти продажи отображаются отдельно.

Также ознакомиться с инструкцией можно по ссылке.

WebTradeCRM

Принимайте заказы от Ваших партнеров через веб-модуль!

Это экономит время и уменьшает ошибки при передаче заказов.

Интеграция с web-модулем позволяет:

- работать с заказами;

- работать с товарами;

- вести правильный взаиморасчет.

Как подключится к web-модулю, читаем в  инструкции.

Интеграция с  новыми сервисами:

WordPress. OpenCart. Tilda. Facebook.  Instagram.

Благодаря интеграции с WordPress, OpenCart и Tilda доступен:

- импорт заказов с этих площадок;

- экспорт данных на эти площадки.

Запускаете рекламную кампанию в Facebook и Instagram?

Собирайте лиды непосредственно в TradeCRM!

Это удобно и быстро.

Мы рады, что Вы выбрали Trade CRM и доверяете нам свой бизнес!