Усі довідники відкриваються з меню Довідники головного вікна. У цьому розділі описано фірми, статуси замовлень, джерела замовлень, виконавців, склади та оновлення довідників транспортних компаній. Інші пункти меню (клієнти, товари, постачальники, каси, типи цін, типи платежу, види транзакцій, коди УКТ ЗЕД, кошики) описано в розділах, присвячених відповідним операціям.
Видаляти записи довідників (фірми, клієнтів, каси, постачальників, виконавців) та бачити неактивні записи можуть лише користувачі з відповідними правами. Якщо кнопка не спрацьовує і з’являється повідомлення про відсутність прав, зверніться до адміністратора.