Як відкрити замовлення

Нове замовлення

  1. У головному вікні перейдіть на вкладку Замовлення.
  2. Натисніть на панелі списку кнопку з плюсом Нове замовлення.
  3. Відкриється порожня картка із заголовком «Нове замовлення». Номера в неї ще немає: він з’явиться після першого збереження.

У новій картці вже заповнено значення за замовчуванням: фірма за замовчуванням, метод доставки «Нова пошта», форма платежу «Накладений платіж», статус «На відправку», тип ціни, який стоїть за замовчуванням у довіднику типів цін.

Нове замовлення можна також створити з вікна «Чати» (кнопка «Створити замовлення»): телефон та ім’я покупця підставляться самі, а замовлення прив’яжеться до чату.

Існуюче замовлення

  • Двічі клацніть по рядку в списку замовлень, або виділіть рядок і натисніть кнопку з олівцем Редагувати замовлення.
  • Замовлення також відкриваються зі звітів (продажі, рух ТМЦ, звіт по замовленнях), з картки клієнта, з каси та з поворотної накладної.

У заголовку вікна видно номер, дату замовлення і хто його створив: «Замовлення № 12345 від 08.11.2026 (Олена)». Поруч із номером (Windows 10 і новіше) є значки «Копіювати номер замовлення» та «Копіювати дані замовлення».

Копія замовлення і замовлення з архіву

  • Копія. У списку замовлень клацніть правою кнопкою миші по замовленню і виберіть Створити копію замовлення. Відкриється нова картка з тими самими покупцем і товарами, але без ТТН, оплати, чека та зовнішнього номера маркетплейсу. У коментар додасться «копія замовлення №…».
  • Архів. Закриті замовлення лежать в архіві (кнопка Архів на панелі списку). Замовлення з архіву відкривається тільки для перегляду: зберегти, провести чи надрукувати його не можна. Користувач із відповідним правом бачить на нижній панелі кнопку з Архіву, яка повертає замовлення в робочий список.
Якщо в налаштуваннях (вкладка «Замовлення» → «Основні») увімкнено «Контроль одночасно відкритих замовлень», замовлення, яке вже відкрив інший користувач, ви зможете переглянути, але не зберегти. Програма покаже «Дію заборонено: Замовлення відкрите іншим користувачем!».