Rozetka підключається за логіном і паролем кабінету продавця. За ними програма сама отримує токен і оновлює його, коли він застаріває.
- У Параметри → Інтеграції виберіть плитку Розетка і натисніть Новий обліковий запис.
- На вкладці Підключення впишіть назву запису, Логін і Пароль, якими ви входите в кабінет продавця Rozetka.
- Натисніть Оновити біля поля Токен і підтвердіть «Оновити токен?». Програма збереже запис, отримає токен і завантажить з Rozetka списки статусів, способів доставки та оплати. Якщо логін чи пароль невірні, з’явиться повідомлення про помилку від Rozetka.
- На вкладці Замовлення виберіть джерело, статуси і спосіб пошуку товарів. За замовчуванням для Rozetka товари шукаються за «ID товару XML», тобто за ідентифікатором пропозиції з фіду, який ви вивантажуєте на Rozetka.
- Галочка Завантажувати замовлення fulfillment: увімкніть, якщо частину товарів зберігає і відправляє склад Rozetka і ці замовлення теж потрібні в CRM.
- Перевірте вкладки «Статуси», «Методи доставки», «Методи оплати» і натисніть Зберегти.
Доставка Octopus. Якщо ви відправляєте замовлення службою «Видача у ROZETKA», заповніть поля з позначкою «Octopus». На вкладці Відправник: назву або ПІБ відправника і телефон у форматі +380…. На вкладці Підключення: місто, відділення й адресу відправника, а також галочку «Octopus: Оголошена вартість». На вкладці Чек і оплата вказується, чи фіскалізувати такі відправлення (галочка «Фіскалізувати» і «Каса ПРРО»).
Чати Rozetka. На вкладці «Чати» увімкніть «Отримувати чати»: питання про товар і листування по замовленнях з’являться у вікні «Чати». Нові чати лишаються непрочитаними в кабінеті Rozetka, доки менеджер не відповість із CRM.