Режим «Внесення оплат» (накладені платежі)

Режим призначений для масового закриття замовлень з накладеним платежем, коли перевізник або маркетплейс перерахував гроші. Кнопка «Внесення оплат» знаходиться на панелі інструментів вкладки «Замовлення».

Режим внесення оплат
Список замовлень у режимі «Внесення оплат»

Після натискання список замовлень перемикається: зникають фільтри і кнопки створення та зміни замовлень, а у списку лишаються замовлення Нової Пошти з накладеним платежем, які вже отримані покупцем або за якими переказ видано, і які ще не закриті. Зверху з’являється панель:

Елемент Що робить
Список «Обліковий запис “Нова пошта”» Показати замовлення лише одного облікового запису Нової Пошти або всі.
«Перевірити грошові перекази» Програма опитує Нову Пошту за ТТН кожного рядка, оновлює статус доставки і позначає до оплати отримані відправлення.
Кнопка завантаження реєстру Меню з форматами реєстрів: NP, Meest, UkrPost, EasyPay, Rozetka. Після вибору файлу (Excel) у списку лишаються замовлення з реєстру, а знайдені рядки позначаються.
Зберегти («Зберегти внесення оплат») Вносить оплату за всіма позначеними замовленнями.
  1. Натисніть «Внесення оплат».
  2. Натисніть «Перевірити грошові перекази» або завантажте файл реєстру від перевізника чи маркетплейсу.
  3. Перевірте позначки в списку і суми. Знімайте позначку з тих замовлень, які не треба вносити.
  4. Натисніть Зберегти і підтвердіть «Зберегти зміни?». У вікні «Вкажіть дату» виберіть дату оплати.
  5. Програма внесе оплату (і комісію, якщо вона є в реєстрі) за кожним позначеним замовленням, проведе замовлення і, залежно від налаштування, закриє його. Список замовлень, які не вдалося провести або закрити, з’явиться з причинами.
  6. Щоб вийти з режиму, натисніть «Внесення оплат» ще раз.

Поведінку режиму задають налаштування в Параметри → Оплати і Параметри → Замовлення → Основні:

  • «Закривати замовлення при внесенні оплат за реєстрами:» «завжди», «тільки зі статусу “Відправлено”», «тільки за підтвердженого отримання за ТТН» або «не закривати замовлення». Оплата вноситься в будь-якому разі, змінюється лише статус.
  • «Реєстр вносити під надходження з виписки (звіряти суму з транзакцією)»: перед збереженням треба вибрати рядок надходження з виписки. Програма звірить загальну суму реєстру з сумою, що прийшла на рахунок, і при розбіжності запитає, чи вносити.
  • «Реєстр: зараховувати суму платежу, комісію брати з файлу реєстру»: у касу йде перерахована сума, а комісія маркетплейсу окремим рядком «Комісія».
Внесення оплат створює касові операції по всіх позначених замовленнях одразу і змінює їхні статуси, а статуси передаються на маркетплейси. Перед натисканням «Зберегти» переконайтеся, що позначено лише ті замовлення, за якими гроші справді надійшли. Повторне внесення того самого реєстру не дублює оплату: вже внесені замовлення пропускаються.
Якщо в реєстрі є повернення (від’ємна сума), програма проводить повернення грошей і комісії в касу за тим замовленням і знімає позначку «оплачено», а статус замовлення не змінює. Замовлення, скасоване після оплати, теж отримує оплату в касу, але його статус не змінюється.