Як перевірити, що все працює

  1. Переконайтеся, що в таблиці облікових записів у запису стоїть галочка «Увімкнено».
  2. Для Rozetka, Allo, Hubber: натисніть Оновити біля токена. Якщо токен отримано без помилки, логін і пароль правильні.
  3. Запустіть імпорт вручну через Модулі → Імпорт замовлень. Нові замовлення мають з’явитися у списку з вашим джерелом.
  4. Відкрийте завантажене замовлення і змініть статус, для якого налаштовано відповідність. Перевірте в кабінеті маркетплейсу, що статус змінився.
Ситуація Що перевірити
«Помилка при авторизації!» або помилка під час отримання токена Логін, пароль або токен. Для Prom створіть новий токен у кабінеті і вставте його знову.
Замовлення не завантажуються Чи увімкнено обліковий запис; чи збігаються статуси в полях «Статус нового замовлення» з тими, у яких замовлення лежать на маркетплейсі; чи не змінено їм статус раніше.
У коментарі «Товар не знайдено» Спосіб «Пошук товарів за кодом» і відповідний код у картці товару.
Статус не передається на маркетплейс Відповідність на вкладці «Статуси» і загальний вимикач «Надсилати статуси та сповіщення».